第18章 项目主管很嚣张
开完会,整个交付团队笼罩着一股阴郁的气氛,陆陆续续走到座位上的人们似乎连说话的兴趣都没有。
会议精神如下:
马上把团队分为两组,一组是直接应对业主的,另一组是监督现场施工收尾,配合前一组的工作,前后两组的人一一对应,明天就开始跟现场。
而现场的情况,要准备提前一个月交付,用提前交付来减轻业主反感。以上海现如今的房租水平计算,提前一个月交付,相当于给每个业主送了3000元现金。
而施工质量的要求,各组合自行判断,公司的要求是零缺陷,要尽量达到这个目标。
分组是这样安排的,公司抽调了十几个工程师过来,加上物业公司的细部检查人员10个人,监理公司4个人,工程检查人员达到将近30人。公司的财务、人事、营销策划以及客服人员也差不多有20人出头。这么一个庞大的团队组成了三林湾的现场交付团队。
从今天开始,谁要休息,要提前请假,没有经过沈明同意的擅自休假,全部视作旷工。
黎军也在琢磨这件事。
按说,他是家装公司出来的,对付无理取闹的业主数不胜数,经验极为丰富。这点事,对他来说不算什么,但是没有休假是个问题。他在上海租房子,家在西州,每周周五一下班就匆忙赶火车回家,一周不见老婆孩子,心里实在没个着落。
他自己也经常自嘲说:我是个没用的人,在前公司,其他同级别的同事大把捞钱,我不敢,结果人家奖金比他少,钱却多得多;情人不敢找,人家女孩子明示暗示都有,就是没这个贼胆。
他自己认为算是个家庭型的男人,可没本事让老婆孩子住个别墅啥的,也觉得有点窝囊。老婆常说:我们也没想住别墅啊,不要买名牌什么的,只要一家人开心健康就什么都有了。他很庆幸自己有这样一个老婆。
这个房地产公司,算是内地经营规模最大的了,牌子大,员工的架子也都不小,要他们在项目上加班,谁都没二话,可这么个活儿,做得好也不体现自身价值,做得不好,日子也不好过。刚才,几个工程师就在埋怨了,说什么“我们都来做监理了,真是好笑”、“我们是土建工程师、机电工程师,也没有几个人是装修工程师,施工单位不听我们的不说,我们本身也不懂啊”。
黎军和本项目的工程师老何一聊,才知道,原来这个项目的负责人不是沈明,是因为前面有些工作,前任主管没有处理好,被公司调离了,沈明算是临危受命,承担责任来的,所以公司给了很大的授权,如果表现很不好的话,沈明是有权力直接砍人的。到这里来,沈明专门调来张骞协助工作,而这个张骞,全公司都知道是个善于投机的年轻人,跟集团董事局主席大老王说得上话,谁也不敢惹他。沈明讲话很嚣张,每次开会,都要说几句狠话,大家听着不舒服,但也只能忍着。
来三林湾一周多了,所有的人实际上心理压力都很大。
大万地产的员工都很年轻,黎军算是岁数大的,自然而然的,他就变成了“黎大哥”。而黎大哥级别不低,资历不深,所以和大家处得都轻松自然,有时候黎军也会主动给大家讲讲装修的技术,帮着管管施工单位,给大家减轻点心理负担吧。
有件事,他始终不理解:怎么大万地产就成了奸商了?他在公司工作也有段时间了,总体上觉得这家公司的客户服务意识算是很强的,尤其是在物业服务部门,真是做得不错了,而那些闹事的业主,口口声声说奸商,要怎么样才能让他们认可公司的服务水平?
接下来的几天,全体上工地了,这个项目好在都是小高层,最高的楼不过十一层,从周一开始,地板厂家进场准备铺地板了,橱柜厂家也陆续将产品送到项目了,木门开始安装,衣柜开始现场拼装,很快也要安装了,工地上忙得不亦乐乎。
装修施工单位的所有人都在骂:从来没见过这样做工程的。
的确,为了尽可能减少业主收房时的意见和投诉,VIP团队的所有人都异常严格对待施工单位的活,几天下来,汇总的意见一大堆,让施工单位的项目经理吓了一跳。
目前在建的收尾阶段装修房施工有600多套,刚刚进场的有200多套,还有三个月之后要进场的差不多也有400多套,一共两家装修公司在做,平均一家单位要做6万平方米装修面积,从来就没有听说过墙面上有一道4公分长的缝都要记录下来要求整改,瓷砖贴完了,手一摸,有高差,要说那点误差也就02毫米,就要记录。当场就有泥瓦工提出抗议,说你们公司的活没法干了,而大万员工理直气壮说,如果是我家装修,肯定也是这个要求。
一时间,施工单位和项目部对抗情绪极其浓烈。两家单位的项目经理都已经和沈明谈过几次了,最后谈不下去,就是威胁停工。
“从来没有过你们这种项目!”两个项目经理都是这个态度。
“哦,小业主要求高,你们就什么都答应啊,如果人家说这个地板有色差,要换我们就换啊?世界上哪有这种道理?”
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马上把团队分为两组,一组是直接应对业主的,另一组是监督现场施工收尾,配合前一组的工作,前后两组的人一一对应,明天就开始跟现场。
而现场的情况,要准备提前一个月交付,用提前交付来减轻业主反感。以上海现如今的房租水平计算,提前一个月交付,相当于给每个业主送了3000元现金。
而施工质量的要求,各组合自行判断,公司的要求是零缺陷,要尽量达到这个目标。
分组是这样安排的,公司抽调了十几个工程师过来,加上物业公司的细部检查人员10个人,监理公司4个人,工程检查人员达到将近30人。公司的财务、人事、营销策划以及客服人员也差不多有20人出头。这么一个庞大的团队组成了三林湾的现场交付团队。
从今天开始,谁要休息,要提前请假,没有经过沈明同意的擅自休假,全部视作旷工。
黎军也在琢磨这件事。
按说,他是家装公司出来的,对付无理取闹的业主数不胜数,经验极为丰富。这点事,对他来说不算什么,但是没有休假是个问题。他在上海租房子,家在西州,每周周五一下班就匆忙赶火车回家,一周不见老婆孩子,心里实在没个着落。
他自己也经常自嘲说:我是个没用的人,在前公司,其他同级别的同事大把捞钱,我不敢,结果人家奖金比他少,钱却多得多;情人不敢找,人家女孩子明示暗示都有,就是没这个贼胆。
他自己认为算是个家庭型的男人,可没本事让老婆孩子住个别墅啥的,也觉得有点窝囊。老婆常说:我们也没想住别墅啊,不要买名牌什么的,只要一家人开心健康就什么都有了。他很庆幸自己有这样一个老婆。
这个房地产公司,算是内地经营规模最大的了,牌子大,员工的架子也都不小,要他们在项目上加班,谁都没二话,可这么个活儿,做得好也不体现自身价值,做得不好,日子也不好过。刚才,几个工程师就在埋怨了,说什么“我们都来做监理了,真是好笑”、“我们是土建工程师、机电工程师,也没有几个人是装修工程师,施工单位不听我们的不说,我们本身也不懂啊”。
黎军和本项目的工程师老何一聊,才知道,原来这个项目的负责人不是沈明,是因为前面有些工作,前任主管没有处理好,被公司调离了,沈明算是临危受命,承担责任来的,所以公司给了很大的授权,如果表现很不好的话,沈明是有权力直接砍人的。到这里来,沈明专门调来张骞协助工作,而这个张骞,全公司都知道是个善于投机的年轻人,跟集团董事局主席大老王说得上话,谁也不敢惹他。沈明讲话很嚣张,每次开会,都要说几句狠话,大家听着不舒服,但也只能忍着。
来三林湾一周多了,所有的人实际上心理压力都很大。
大万地产的员工都很年轻,黎军算是岁数大的,自然而然的,他就变成了“黎大哥”。而黎大哥级别不低,资历不深,所以和大家处得都轻松自然,有时候黎军也会主动给大家讲讲装修的技术,帮着管管施工单位,给大家减轻点心理负担吧。
有件事,他始终不理解:怎么大万地产就成了奸商了?他在公司工作也有段时间了,总体上觉得这家公司的客户服务意识算是很强的,尤其是在物业服务部门,真是做得不错了,而那些闹事的业主,口口声声说奸商,要怎么样才能让他们认可公司的服务水平?
接下来的几天,全体上工地了,这个项目好在都是小高层,最高的楼不过十一层,从周一开始,地板厂家进场准备铺地板了,橱柜厂家也陆续将产品送到项目了,木门开始安装,衣柜开始现场拼装,很快也要安装了,工地上忙得不亦乐乎。
装修施工单位的所有人都在骂:从来没见过这样做工程的。
的确,为了尽可能减少业主收房时的意见和投诉,VIP团队的所有人都异常严格对待施工单位的活,几天下来,汇总的意见一大堆,让施工单位的项目经理吓了一跳。
目前在建的收尾阶段装修房施工有600多套,刚刚进场的有200多套,还有三个月之后要进场的差不多也有400多套,一共两家装修公司在做,平均一家单位要做6万平方米装修面积,从来就没有听说过墙面上有一道4公分长的缝都要记录下来要求整改,瓷砖贴完了,手一摸,有高差,要说那点误差也就02毫米,就要记录。当场就有泥瓦工提出抗议,说你们公司的活没法干了,而大万员工理直气壮说,如果是我家装修,肯定也是这个要求。
一时间,施工单位和项目部对抗情绪极其浓烈。两家单位的项目经理都已经和沈明谈过几次了,最后谈不下去,就是威胁停工。
“从来没有过你们这种项目!”两个项目经理都是这个态度。
“哦,小业主要求高,你们就什么都答应啊,如果人家说这个地板有色差,要换我们就换啊?世界上哪有这种道理?”
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